📋 Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng debep

1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng debep (sau đây gọi là "Chúng tôi", "debep" hoặc "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại website debep.lat bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, nổ hũ (slot), đá gà, bắn cá, cá cược thể thao và các trò chơi điện tử.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của debep, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều Khoản này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu Cầu Độ Tuổi

Người chơi phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. debep nghiêm cấm mọi hình thức sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi. debep có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

2.2 Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản debep duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản (dù sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến:

• Đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan;
• Thu hồi toàn b ộ tiền thưởng và số dư từ hành vi gian lận;
• Báo cáo hành vi đến cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.

2.3 Thông Tin Đăng Ký

Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. debep có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý bất kỳ giao dịch rút tiền nào.

2.4 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. debep không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn tiết lộ thông tin tài khoản cho người khác. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của debep ngay lập tức qua email [email protected].

3. Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1 Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận

debep chấp nhận các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

3.2 Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch;
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch;
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch;
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính, tối đa 2 giờ vào cuối tuần và ngày lễ.

3.3 Xác Minh Giao Dịch

Để đảm bảo an toàn tài chính, debep có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường. Người chơi có thể bị yêu cầu cung cấp bằng chứng về phương thức thanh toán được sử dụng. Các giao dịch bị từ chối do không vượt qua xác minh sẽ được hoàn trả vào tài khoản debep trong vòng 24 giờ.

3.4 Nghiêm Cấm Rửa Tiền

debep nghiêm cấm mọi hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp. Nền tảng tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và có trách nhiệm báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành.

4. Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

4.1 Điều Kiện Nhận Thưởng

Tất cả các chương trình thưởng của debep đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirements) được công bố rõ ràng tại trang Phần thưởng. Người chơi cần hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng hoặc lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng.

4.2 Một Lần Nhận Thưởng

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán. debep có quyền hủy bỏ thưởng và thu hồi lợi nhuận nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực.

4.3 Quyền Điều Chỉnh Khuyến Mãi

debep bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các điều kiện đã được xác nhận tại thời điểm người chơi kích hoạt thưởng sẽ vẫn được tôn trọng và thực hiện đầy đủ.

5. Quy Tắc Chơi & Hành Vi Người Dùng

5.1 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng debep:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer để gian lận;
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) vì lợi ích cá nhân — mọi lỗi cần báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ;
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc thực hiện giao dịch;
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh nào của debep;
• Thực hiện các hành vi cản trở hoặc phá hoại hoạt động bình thường của nền tảng.

5.2 Hậu Quả Vi Phạm

debep bảo lưu quyền áp dụng các biện pháp xử lý tương ứng khi phát hiện vi phạm, bao gồm: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa vĩnh viễn, thu hồi số dư và/hoặc thông báo cho cơ quan pháp luật. Quyết định của debep trong các trường hợp vi phạm là quyết định cuối cùng.

6. Trách Nhiệm & Giới Hạn Pháp Lý

6.1 Giới Hạn Trách Nhiệm

debep không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận kỳ vọng, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc hành vi của bên thứ ba.

6.2 Gián Đoạn Dịch Vụ

debep cam kết duy trì nền tảng hoạt động liên tục, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ luôn sẵn sàng 100% trong mọi trường hợp. Trong trường hợp gián đoạn kỹ thuật ảnh hưởng đến các ván cược đang diễn ra, debep sẽ hoàn trả số tiền cược về tài khoản người chơi trong thời gian sớm nhất.

6.3 Chịu Trách Nhiệm Cá Nhân

Người chơi tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc đảm bảo hoạt động cá cược trực tuyến là hợp pháp tại địa phương và quốc gia của mình. debep không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ vi phạm pháp luật nào của người dùng liên quan đến hoạt động sử dụng nền tảng.

7. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng debep bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, phần mềm và các yếu tố thiết kế đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của debep hoặc các đối tác được cấp phép. Người chơi không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ debep.

8. Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi được thực hiện theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật của debep. Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email [email protected].

9. Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Chấm Dứt Tự Nguyện

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư còn lại trong tài khoản.

9.2 Chấm Dứt Do Vi Phạm

debep có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các Điều Khoản này. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, debep bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư tài khoản liên quan đến hành vi gian lận.

10. Sửa Đổi Điều Khoản

debep có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

11. Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến các Điều Khoản này hoặc dịch vụ của debep, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat và Zalo trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi và giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp, hai bên đồng ý tìm kiếm giải pháp thông qua trọng tài hoặc phương thức giải quyết tranh chấp thay thế (ADR) phù hợp.